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Redfin y otras firmas de corretaje cancelan las casas abiertas y limitan las visitas cara a cara a medida que el distanciamiento social afecta a la industria de bienes raíces

marzo 17, 2020


Corretaje nacional de bienes raíces de Redfin

RDFN, -0,36%

cancela futuros días abiertos y limita las visitas en persona a los hogares que figuran en su sitio como medida de precaución en medio de la epidemia de coronavirus.

Las puertas abiertas están suspendidas para todas las casas listadas por Redfin, anunció la compañía el lunes. La compañía también limita las visitas en persona a sus hogares a dos clientes por visita.

Los compradores y vendedores de casas han sido cautelosos con las casas abiertas por temor a contraer o propagar el nuevo coronavirus, y varias ciudades están bajo las órdenes de las autoridades para evitar todo excepto los viajes esenciales fuera del hogar y mantener seis pies de otras personas. El fin de semana pasado, la asistencia promedio a los días de puertas abiertas en Manhattan cayó a su nivel más bajo este año, según un informe semanal publicado por Halstead Real Estate. Los días abiertos recibieron en promedio solo 4.1 visitantes, en comparación con 5.6 solo dos semanas antes.

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Para las visitas en persona, Redfin no permitirá que nadie visite un hogar con síntomas de resfriado o gripe. Si un agente de Redfin tiene síntomas de tos o resfriado, la compañía tendrá otro agente para administrar la visita.

Además, los oficiales recibieron instrucciones de no estrechar la mano de los clientes y mantener una distancia de seis pies de los clientes durante la visita. Cuando los clientes visitan hogares, no se les permitirá entrar a baños pequeños o espacios de acceso.

La compañía enfatiza sus opciones de visita virtual al cancelar los días abiertos. "El coronavirus acaba de traer el futuro para el que nos estamos preparando antes", dijo el CEO de Redfin, Glenn Kelman, en una publicación de blog que anuncia la política de coronavirus.

Redfin ya publica análisis tridimensionales interactivos de todas las casas listadas por los agentes de Redfin. La compañía también permitirá que los compradores potenciales visiten hogares listados por otros corredores virtualmente a través de video chat con un agente de Redfin.

"Durante una visita de video chat, un agente de Redfin transmite lo que vemos en un recorrido por el hogar, respondiendo a sus solicitudes para desplazarse hacia la izquierda o acercarse", dijo Kellman. "Planifique la visita como antes, pero siga las instrucciones en línea para solicitar una visita de video chat".

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Otras compañías de corretaje también promueven visitas virtuales como una alternativa a los días abiertos tradicionales. "A la luz de las condiciones actuales, creemos que hacer visitas virtuales al hogar es la mejor manera de hacerlo", dijo el portavoz de Keller Williams, Darryl Frost, a MarketWatch, señalando que la compañía aconseja a los agentes sobre mejores prácticas para proyecciones virtuales.

"Los agentes han estado realizando visitas virtuales al hogar en varias formas durante décadas", dijo Frost. "No es nuevo y ahora la tecnología para hacerlo ha mejorado constantemente y cuesta menos".

(MarketWatch se ha puesto en contacto con otras grandes firmas de corretaje, incluido Berkshire Hathaway HomeServices

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Realogia

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en su planificación en torno al coronavirus, pero no recibió respuestas de inmediato).