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7 cosas que debe saber sobre la Generación Z

enero 30, 2021



La Generación Z está aquí.

Esta generación, que ahora tiene 24 años, es la más diversa en la historia moderna de Estados Unidos. Son vocales, considerablemente más conectados que cualquier generación anterior y han tenido un teléfono inteligente antes que cualquier generación anterior. Aportan un nuevo conjunto de prioridades, expectativas y estándares como consumidores, empleados y creadores de tendencias, todo lo cual dará forma a nuestro futuro común. Los sectores de la banca para la automoción, el comercio minorista y el entretenimiento ya se vieron afectados significativamente por la Generación Z y esto fue antes de la pandemia.

Esta generación que emerge rápidamente no puede recordar una era antes de Internet. De hecho, nos dicen que los años noventa son antiguos. Muchos no recuerdan una época anterior a los teléfonos inteligentes, y nuestra investigación muestra que a menudo confían en los influencers de las redes sociales más que en los expertos tradicionales o los medios de comunicación. Al mismo tiempo, la Generación Z no recuerda el 11 de septiembre, el momento decisivo para la Generación Y, que para la Generación Z siempre ha sido historia.

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Antes de la pandemia, la Generación Z estaba ahorrando para la jubilación mucho antes de lo esperado, acumulando cuentas de ahorro de emergencia en su aplicación favorita para compartir dinero.
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De hecho, descubrimos en marzo de 2020 que COVID-19 será el momento decisivo para la Generación Z. Incluso podría dividir a la generación en dos, y los miembros mayores de la Generación Z de entre 18 y 24 años tendrán un impacto diferente. que aquellos que todavía están en la universidad o la escuela secundaria.

En el Center for Generational Kinetics, hemos realizado nuestro estudio de investigación anual State of Gen Z® en los Estados Unidos durante los últimos cinco años. También hemos realizado más de 65 estudios generacionales en todo el mundo, desde consumidores y empleados hasta enfoques de inversión, para separar el mito de la verdad sobre las generaciones a través de los datos. En nuestro último estudio, descubrimos varias tendencias imprescindibles de la Generación Z que nos afectarán en 2021 y en las próximas décadas. Comprender a esta generación en este momento clave de su aparición es esencial para inversores, empleadores, comercializadores, educadores, vecinos y familias.

A continuación se presentan siete de las tendencias de la Generación Z que seguimos de cerca a medida que emergen en la edad adulta. Estas tendencias tendrán un gran impacto a medida que la Generación Z se vuelva más influyente cada día: en su poder adquisitivo, su capacidad para votar y su porcentaje de la fuerza laboral.39; desarrollo de noticias en las redes sociales.

Tendencia 1: la generación Z se ha visto más afectada que cualquier otra generación de la fuerza laboral durante COVID-19

En nuestro estudio Resolviendo el desafío del trabajo remoto de múltiples generaciones, encontramos que en el verano de 2020, casi la mitad (45%) de la Generación Z vio disminuir sus horas de trabajo, más de un tercio (37%) no pueden trabajar o cobran, y más de una cuarta parte (26%) ha presentado una solicitud de desempleo en los últimos 30 días. Además, el 25% de la Generación Z cree que estará peor una vez que termine la pandemia.

En comparación con los Millennials, la Generación X y la Baby Boomers, la Generación Z era la generación con más probabilidades de perder sus trabajos, obtener horas y salarios reducidos y salarios reducidos. Ser reasignada a un trabajo para el que no fue contratada. En resumen, fueron la generación laboral más afectada económicamente por porcentaje. A menudo, la gente pensaba que eran las generaciones mayores las que más sufrían, pero la Generación Z era el líder desafortunado en muchas áreas clave. Esto se debió a una variedad de factores que iban desde las industrias en las que trabajaban, como la hostelería y el comercio minorista, hasta el desafortunado mantra del ex "último contratado, primero despedido". La Generación Z llevará esta dura cicatriz laboral con ellos, ya que nos dicen que ahora buscan estabilidad, beneficios y flexibilidad en las horas de trabajo y el estilo además de eso.

Tendencia 2: la educación ha cambiado para la Generación Z, al igual que sus planes educativos

En nuestro nuevo estudio State of Gen Z 2020, encontramos que el 40% de Gen Z está reconsiderando activamente sus planes universitarios. De hecho, de los mayores de la Generación Z, encontramos que el 40% reconsidera toda su trayectoria profesional. Este es un porcentaje significativo de la generación que está reconsiderando por completo no solo su trayectoria educativa, sino también toda la carrera que planean seguir a medida que se aventuran más lejos en la edad adulta. Claramente, habrá universidades y carreras que emerjan como las ganadoras, y se beneficiarán del talento de esta generación durante años, si no décadas, mientras que otras lucharán por atraer a la próxima generación de talentos.

Tendencia 3: la mayoría de la Generación Z cree en la Renta Básica Universal, un gran cambio incluso con respecto a la Generación Y

Una de las estadísticas más reveladoras de nuestro Estudio de estado de la Generación Z fue que la Generación Z fue la generación en la que la mayoría de sus miembros (58%) cree en la Renta Básica Universal (RBU), lo que significa proporcionar a todos los estadounidenses una suma digna de ingresos dinero. Este es un gran cambio con respecto a las generaciones anteriores, donde hemos descubierto que una minoría de cada generación cree en la RBU. Esta creencia en una Renta Básica Universal ha afectado todo, desde la forma en que la Generación Z ve el papel y la responsabilidad del gobierno hasta la idea de que todos merecen una Renta Básica para poder mantenerse a sí mismos. Las implicaciones de esto para las responsabilidades gubernamentales y la política en general podrían ser muy duraderas.

Tendencia 4: la Generación Z ejercerá una enorme presión sobre las marcas para que actúen sobre causas sociales

En nuestros cinco años liderando el Estudio Estatal de la Generación Z, hemos estado analizando las causas sociales más importantes, motivadoras y atractivas para la Generación Z. En los últimos años, la causa social más importante y más importante de la Generación ZZ es la lucha contra el cambio climático o protegiendo al medio ambiente. Sin embargo, este año nuestra investigación ha revelado un cambio rápido en el que la igualdad racial y la justicia social han subido al puesto número uno. No es una coincidencia que las manifestaciones de justicia social y la cobertura de las redes sociales ayudaron a inspirar a muchos de la generación a hacer de la justicia social su principal causa social como adultos. Se espera que esta tendencia continúe dada la conexión emocional con Generation y tendrá un gran impacto en las marcas, los negocios y las inversiones, como el medio ambiente, las redes sociales y la gobernanza (ESG), durante las próximas décadas.

Tendencia 5: la Generación Z es muy práctica con su dinero, especialmente considerando su edad

A menudo, las generaciones mayores asumen que la más joven se trata de consumo y gasto, ya sea su propio dinero o el de sus padres. Si bien esto puede haber sido cierto en el pasado, la Generación Z alcanzó la mayoría de edad al ver a sus padres y hermanos mayores pelear durante la Gran Recesión. Ahora, han visto como COVID-19 diezmar empleos, carreras, economías y pequeñas empresas. El resultado es que nuestra investigación muestra que la Generación Z se trata mucho más de ahorrar dinero y obtener un buen valor por el dinero que gastan, que gastar frívolo. De hecho, antes de la pandemia, la Generación Z estaba ahorrando para la jubilación mucho antes de lo esperado, acumulando cuentas de ahorro de emergencia en su aplicación favorita para compartir dinero y tratando de averiguar cómo obtenerla, graduándose de la universidad con la menor deuda posible. Además, estaban haciendo comparaciones para encontrar las mejores ofertas e impulsar un crecimiento significativo en las tiendas de segunda mano, todo antes de la pandemia.

Tendencia 6: cuando se trata de confianza, la Generación Z confía más en los trabajadores de la salud que en los líderes gubernamentales

En uno de los hallazgos más reveladores entre generaciones, nuestro estudio nacional encontró que cuando se trata de confiar en los líderes durante la pandemia, la Generación Z confía en los trabajadores de la salud mucho más que en otros tipos de líderes, desde los líderes del gobierno nacional y local hasta las fuerzas del orden. Específicamente, a marzo de 2020, la Generación Z informó tener la mayor confianza en los trabajadores de la salud de todos los tipos de liderazgo que probamos (57%). La Generación Z ha mostrado la menor confianza en los líderes del gobierno de EE. UU., Los líderes del gobierno estatal y los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley desde el inicio de la pandemia (23%). Los trabajadores de la salud fueron, con mucho, los más confiables, un testimonio de su importancia para la generación y que revela cuánta confianza hay hoy, especialmente para los líderes de los gobiernos nacionales.

Tendencia 7: la Generación Z quiere tener un impacto en el mundo, a partir de ahora

En nuestra investigación y en nuestro nuevo libro Zconomy, Gen Z siempre ha revelado un fuerte deseo de tener un impacto en el mundo. Lo hemos visto en todo, desde su disposición a pagar más por las marcas que apoyan total y públicamente las causas sociales, hasta trabajar por empresas comprometidas con la igualdad y el desarrollo del talento. Esta nueva generación también cree en la capacidad y la responsabilidad de hacer del mundo un lugar mejor. De hecho, hemos descubierto que el 62% de la Generación Z cree que su generación hará cambios positivos en el mundo.

A medida que realizamos muchos estudios, lo que nos sorprendió fue la creencia de esta generación en su poder y capacidad para crear cambios en lugar de esperar a que otros lo hagan por ellos. Esta generación aporta una voz nueva y necesaria a una variedad de problemas, y están listos para expresar su voz, desde TikTok hasta las opiniones de los empleadores y la responsabilidad de la marca.

A medida que la Generación Z emerja de su influencia e impacto en los empleadores, el gasto, la votación y más se verán magnificados, por lo que nunca ha sido más importante tratar de comprenderlos e interactuar con ellos. Ahora implica jugar un juego de recuperación difícil y costoso más adelante. La Generación Z presenta la oportunidad única de crecer y aprovechar el enorme potencial de una nueva generación que se propone dar forma a nuestro futuro común.

Jason Dorsey es un investigador generacional, presidente del Center for Generational Kinetics y autor con Denise Villa de "Zconomy: cómo la generación Z cambiará el futuro de los negocios y qué hacer al respecto".