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Diferentes departamentos de una empresa y sus funciones

junio 19, 2022

Departamentos en una empresa – deutsch

Conectar los departamentos de una pequeña empresa es una de las mejores formas de aprovechar la experiencia y sacar el máximo partido a la plantilla. La falta de intercambio de datos entre los departamentos puede provocar ineficiencias. Los miembros del equipo pueden no comprender cómo encaja exactamente su trabajo en el panorama general.

Y lo que es más importante, las empresas que no han dado a los departamentos la posibilidad de compartir información no ofrecen a esos departamentos una visión completa de la empresa o del cliente. Esto dificulta la prestación de un servicio excepcional y de ofertas relevantes.

Puede que la compartimentación fuera la norma hace poco tiempo. Pero ahora, en la era de la transformación digital masiva, las pequeñas empresas están rompiendo los silos, capacitando a los trabajadores de forma cruzada y conectándose. Los departamentos tradicionales, como el de ventas, se dirigen a una serie de nuevos canales y puntos de contacto y se orientan mucho más hacia los datos. Otros departamentos, como el de marketing, están aprovechando la IA para automatizar las tareas mundanas, liberando a sus representantes para que se centren en el cliente.

A medida que los departamentos de las pequeñas empresas cambian, las funciones de esos departamentos también lo hacen. Las nuevas plataformas de formación facilitan a las empresas la capacitación de los miembros del equipo para trabajar en distintas funciones y roles. Y aunque la estructura organizativa más popular sigue dando prioridad a la agrupación de departamentos por especialidad, cada vez es más importante crear flexibilidad y agilidad.

Los departamentos de una empresa y sus funciones pdf

Una de las razones para separar las operaciones de la empresa en áreas funcionales es permitir que cada una de ellas opere dentro de su área de experiencia, creando así eficiencia y eficacia en toda la empresa. Las áreas funcionales de una empresa varían según la naturaleza del mercado y el tamaño de la empresa.  Por ejemplo, empresas manufactureras como Nike y Apple tienen importantes departamentos de Investigación y Desarrollo (I+D) para mantenerse a la cabeza de sus respectivos segmentos de negocio. Por otro lado, las empresas minoristas pueden no tener un área funcional de I+D en sí, pero invertirán mucho en las áreas de operaciones que rodean la gestión de la cadena de suministro.

En las operaciones es donde los insumos, o factores de producción, se convierten en productos, que son bienes y servicios. Las operaciones son el corazón de una empresa, ya que proporcionan bienes y servicios en una cantidad y con una calidad que satisfacen las necesidades de los clientes. Las operaciones controlan la cadena de suministro, incluidas las compras y la logística.

El marketing consiste en todo lo que hace una empresa para identificar las necesidades de los clientes y diseñar productos y servicios que satisfagan esas necesidades. La función de marketing también incluye la promoción de bienes y servicios, la determinación de cómo se entregarán los bienes y servicios y el desarrollo de una estrategia de precios para captar la cuota de mercado sin dejar de ser competitivos. En el actual entorno empresarial impulsado por la tecnología, el marketing también es responsable de crear y supervisar la presencia de una empresa en Internet (por ejemplo, el sitio web de la empresa, los blogs, las campañas en las redes sociales, etc.). Hoy en día, el marketing en las redes sociales es uno de los sectores de más rápido crecimiento dentro de la función de marketing.

Departamentos clave de la empresa

Este departamento desarrolla y ejecuta las estrategias empresariales globales. Es responsable de toda la organización. La dirección general se ocupa de determinar las estrategias empresariales globales, la planificación, el seguimiento de la ejecución de los planes, la toma de decisiones y la orientación del personal, así como de mantener la puntualidad y las cuestiones disciplinarias.

El Departamento de Operaciones combina dos o más componentes turísticos (entre atracciones, transporte, intermediarios, destino, alojamiento y actividades) para crear un paquete y venderlo al consumidor.

Las necesidades de capital a largo plazo en el turismo son el mantenimiento del edificio de oficinas, los vehículos, la infraestructura de las oficinas y el equipo de la empresa. Las necesidades de capital a corto plazo son el pago de la mano de obra y del personal, la provisión de instalaciones de comunicación, el pago de la electricidad y otros recursos.

Un gran número de empresas turísticas necesitan invertir una cantidad inicial para las reservas de hoteles, alojamientos y líneas aéreas. Los propietarios de las empresas turísticas invierten su dinero con el único objetivo de obtener un alto rendimiento de la inversión. Por lo tanto, el jefe del departamento de finanzas está obligado a alcanzar los objetivos de la organización utilizando las finanzas de forma inteligente.

Lista de departamentos de la oficina

Una estructura corporativa típica consta de varios departamentos que contribuyen a la misión y los objetivos generales de la empresa. Los departamentos más habituales son los de marketing, finanzas, gestión de operaciones, recursos humanos e informática. Estas cinco divisiones representan los principales departamentos de una empresa que cotiza en bolsa, aunque a menudo hay departamentos más pequeños dentro de las empresas autónomas.

Muchas empresas tienen un director general y un consejo de administración, normalmente compuesto por los directores de cada departamento, potencialmente con la adición de uno o más directores no ejecutivos. También hay presidentes, vicepresidentes y directores financieros de la empresa. Sin embargo, existe una gran diversidad de formas corporativas, ya que las empresas van desde una sola compañía hasta un conglomerado multicorporativo[1] Las cuatro estructuras corporativas principales son la Funcional, la Divisional, la Geográfica y la Matricial.

El tipo de diferenciación y diversidad entre las corporaciones es importante para el derecho corporativo (por ejemplo, esa diferencia en el tipo de corporación que tiene impacto en la estructura corporativa es la diferencia entre las empresas de propiedad pública y las de propiedad privada)[1].