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¿Cuál es la mejor forma de motivar a los trabajadores mayores?


Muchos empleadores siguen una fórmula simple para motivar a los empleados: ofrecer un salario alto y la oportunidad de ascender. ¿Quién no querría eso?

Trabajadores mayores.

Lo que motiva a las personas de 60 años o más suele ser diferente de lo que motiva a los empleados más jóvenes. Los gerentes inteligentes adaptan su estrategia de motivación en consecuencia.

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Dos de los factores menos motivadores para las personas mayores son el aumento de salario y las oportunidades de avance, dice Signe Spencer, consultora senior de investigación en Korn Ferry, una firma consultora organizacional. Es posible que no les importe tanto un cheque de pago o promociones, ya que se encuentran en una etapa diferente de sus carreras.

"Lo que es más motivador cuando eres mayor es equilibrar el trabajo y la vida, dejar un legado y asesorar a otros", dijo Spencer, de 70 años.

Hace cinco años, Spencer propuso reducir sus horas a cuatro días a la semana. Su empleador estuvo de acuerdo y ella prosperó. Si bien ha aceptado un recorte salarial, su agenda menos ocupada le da más tiempo para reflexionar y, por lo tanto, eleva su producto laboral.

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Otra forma de motivar a los trabajadores mayores es aprovechar el conocimiento interno que han acumulado a lo largo de los años. Anímelos a desarrollar módulos de capacitación y guías paso a paso para ayudar a los nuevos empleados a aprender a manejar.

"Siempre que les pida que lo hagan con aprecio y manejen todo el tema con tacto para que no se sientan expulsados, querrán compartir su memoria institucional y transmitir lo que tienen". aprendido ”, dijo Spencer.

Emparejarlos con empleados de la próxima generación también puede ayudar. Entrenar a estrellas en ascenso es una piedra angular gratificante para una carrera.

Motivar a los empleados es complicado porque cada uno de nosotros responde a diferentes incentivos. Pero una zanahoria común, especialmente en una pandemia socialmente aislada, implica mantener los lazos humanos como miembro de un grupo.

“Las personas mayores son como las personas más jóvenes en que el lugar de trabajo es importante para su vida social”, dijo Peter Cappelli, coautor de “Managing the Older Worker”. “Así que dales tareas en las que interactúen con otros. Puede que lo encuentren más interesante.

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Los gerentes también deben adaptar su estilo de comunicación con las personas mayores. Las órdenes de ladrar rara vez se consideran un excelente liderazgo, pero son especialmente erróneas cuando se supervisa a personas mayores.

“Es probable que los trabajadores más experimentados sepan cosas que sus gerentes más jóvenes no saben”, dijo Cappelli, profesor de administración en Wharton School. "Entonces, lo que no funcionará es hacer esto porque yo sé lo mejor". "

Los elogios individuales también resuenan más con los trabajadores mayores que los programas de reconocimiento como los premios al Empleado del Mes. Apoyar el éxito de un colega es más importante que ganar una tarjeta de regalo en las tiendas locales.

“A medida que envejecemos, nos preocupa menos el reconocimiento que todos los demás pueden ver”, dijo Cappelli. "Estamos más preocupados por escuchar lo que otros dicen que dicen: 'Eres de gran ayuda para mí'.

La motivación nunca es única. Los principales líderes personalizan su enfoque en función de las actitudes y prioridades de cada individuo.

“No se pueden hacer suposiciones porque podrían estar equivocadas”, dijo Wayne Hochwarter, profesor de administración de empresas en la Facultad de Negocios de la Universidad Estatal de Florida. "Puede darles a los trabajadores mayores el fin de semana libre, pensando que quieren estar con sus familias". Pero es posible que quieran un poco de tiempo extra.

Sugiere consultarlos con frecuencia, preguntándoles: "¿Cómo estás?" y "¿Este trabajo cumple con sus expectativas?" Es mejor que predecir lo que quieren y actuar según tu intuición.

Las expectativas están vinculadas a la motivación. Si los empleados están decepcionados con algún aspecto del trabajo, puede dañar su moral general.

Por último, evite introducir programas de incentivos elaborados o realizar concursos o sorteos para obtener premios. Los empleados mayores pueden pensar en estas iniciativas como trucos.

"La gente solo quiere sentirse necesaria, respetada y amada", dijo Hochwarter, quien también es investigador de la Universidad Católica Australiana. "Y si eres mayor, quieres poder tener un impacto en los demás, sentir que estás haciendo una contribución en alguna parte y ver los resultados".

¿Está tratando de motivar a los empleados mayores? A continuación, le indicamos cómo personalizar su estrategia para aumentar su rendimiento.


Muchos empleadores siguen una fórmula simple para motivar a los empleados: ofrecer un salario alto y la oportunidad de ascender en la escalera. ¿Quién no querría eso?

Trabajadores mayores.

Lo que motiva a las personas de 60 años o más suele ser diferente de lo que motiva a los empleados más jóvenes. Los gerentes inteligentes adaptan su estrategia de motivación en consecuencia.

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