Los anunciantes entienden que comunicar los hechos a los consumidores no venderá productos. Para atraer a las personas a detenerse y prestar atención, un anuncio exitoso proporciona información de manera simple y con un gancho emocional para que los consumidores lo noten y esperemos que hagan una compra.
Los científicos de comunicación climática utilizan estos mismos principios de mensajería: visual, local y dramático, para transmitir hechos que captarán la atención del público. Estos mensajes están destinados a ayudar a las personas a comprender los riesgos para ellos, y tal vez cambiar su comportamiento en consecuencia.
Como científicos sociales que estudian la efectividad de las estrategias de comunicación sobre el cambio climático, sentimos curiosidad por un mensaje particular que encontramos en línea. Algunas casas anunciadas para la venta en el sur de la Florida estaban acompañadas de anuncios publicitarios con mensajes como "Las inundaciones dañan el valor de las casas". Obtenga más información antes de comprar. Consulta gratis ahora. Los anuncios fueron patrocinados por First Street Foundation a través de su sitio web FloodIQ.com. La fundación sin fines de lucro proporciona fotos aéreas detalladas de las inundaciones presentes y futuras debido al aumento del nivel del mar.
Mi colega y yo decidimos encuestar a los residentes de la costa sur de Florida para comprender mejor cómo la información afectó sus actitudes y opiniones. ¿Estos mensajes desarrollados por una organización sin fines de lucro han cambiado la percepción de los residentes costeros que viven en zonas bajas sobre la amenaza de inundaciones costeras debido al aumento del nivel del mar?
Lis: Un estudio halla que los negadores del cambio climático podrían aumentar los precios de la vivienda en las comunidades ribereñas
Muchos estudios sobre comunicación y respuesta al cambio climático se han basado en encuestas nacionales o más exámenes locales de condados y estados que probablemente experimentarán una serie de inundaciones costeras. Centramos nuestra encuesta en una sola región y una población de mayor riesgo: aquellos que viven en códigos postales a lo largo de la costa del sur de Florida, donde la probabilidad de inundaciones en los vecindarios locales es extremadamente alta.
Con el permiso de First Street Foundation para reproducir sus mapas que representan el aspecto de las inundaciones en el futuro, hemos desarrollado una encuesta para comprender la efectividad de los mensajes personalizados. ¿Cómo afectaría este mensaje las creencias de los residentes sobre el cambio climático y el aumento del nivel del mar? También preguntamos si los residentes pensaban que sus comunidades y hogares estaban en peligro.
Entrevistamos a más de 1,000 residentes que viven en 166 códigos postales en el sur de Florida entre octubre y diciembre de 2018. Todos los entrevistados fueron amenazados por los efectos directos o indirectos de las inundaciones en sus hogares, incluida una disminución en el valor propiedades porque las propiedades costeras se consideran un destino menos deseable.
www.FloodiQ.com
Tomamos muestras de los residentes de siete áreas metropolitanas, incluyendo Tampa-Saint-Petersburg-Clearwater, Fort Myers, Key West, Miami-Dade County, Fort Lauderdale, West Palm Beach y Palm Beach y Vero Beach. La mitad de la muestra recibió un mapa de su propia ciudad, renderizado en una escala para ver su vecindario. Los mapas ilustran lo que podría suceder en solo 15 años al ritmo actual de aumento del nivel del mar si hubiera un huracán de categoría 3 acompañado de inundaciones por marejadas ciclónicas.
¿La información visual hace la diferencia?
El estudio tuvo como objetivo evaluar cómo los residentes podrían percibir la vulnerabilidad de sus propiedades y sus comunidades a las tormentas severas. Le preguntamos a los residentes sobre su afiliación política y su apoyo a políticas como las leyes de zonificación, los impuestos a la gasolina y otras medidas para combatir el cambio climático.
Sorprendentemente, encontramos que aquellos que habían visto los mapas tenían, en promedio, menos probabilidades de decir que pensaban que el cambio climático estaba en marcha que aquellos que no habían visto los mapas.
Además, aquellos que vieron los mapas fueron menos propensos que los encuestados que no habían visto los mapas a creer que el cambio climático era responsable del aumento de la intensidad de las tormentas. Los encuestados que se calificaron a sí mismos como republicanos tuvieron las respuestas negativas más fuertes a las tarjetas.
Aquellos que vieron los mapas tenían más probabilidades de creer que el cambio climático existe, que el cambio climático aumenta la severidad de las tormentas, o que el nivel del mar aumenta y está relacionado con el cambio climático. Aún más dramático, la exposición al mapa científico no influyó en las creencias de que sus propios hogares eran susceptibles a las inundaciones o que el aumento del nivel del mar reduciría el valor de las propiedades locales.
De acuerdo con las encuestas nacionales, la identificación de los partidos fue el predictor más fuerte de las percepciones generales del cambio climático y el aumento del nivel del mar. Sin embargo, la mayoría de los propietarios negaron que existía un riesgo para el valor de su propiedad, independientemente de su afiliación política.
Leer más: Los bancos están descargando cada vez más las hipotecas inundadas a expensas de los contribuyentes
¿Qué se necesita para cambiar de opinión?
Creemos que la motivación de nuestros encuestados, sus creencias subyacentes al formarse una opinión, es importante al pensar en los resultados de estas encuestas. Específicamente, las personas a menudo procesan información o aprenden de una manera que protege sus creencias existentes o tendencias partidistas.
En el caso de las creencias generales de nuestros encuestados sobre el cambio climático y su relación con el aumento del nivel del mar, aquellos que pertenecían al Partido Republicano pueden haber rechazado las cartas porque disputaron la posición. de su partido en el asunto, ya sea porque no han visto la información creíble dada sus opiniones anteriores. En el caso de las opiniones de nuestros encuestados sobre los efectos futuros del aumento del nivel del mar en los valores de las propiedades, todos los propietarios que entrevistamos, independientemente de su partidismo, pueden haber sido motivados por sus intereses financieros personales para rechazar la noción de que el aumento del nivel del mar reduciría el valor de sus propiedades.
Es importante enfatizar que la información específica sobre el cambio climático puede provocar efectos inesperados. Si bien la información precisa y fácil de absorber es importante, se necesitará un enfoque mucho más matizado para cambiar la forma en que las personas entienden la información. Como bien saben los anunciantes, se necesita más que hechos para vender un producto.
Risa Palm es profesora de estudios urbanos y salud pública en la Universidad Estatal de Georgia. Toby W. Bolsen es profesor asociado de política estadounidense en el Departamento de Ciencias Políticas del estado de Georgia. Este comentario fue publicado por primera vez en The Conversation.