Estoy acostumbrado a llorar en el trabajo.
Esta no es la norma para la mayoría de las personas y, afortunadamente, no se debe a un entorno tóxico ni a un jefe abusivo.
Es porque soy una savia total, y este rasgo, entre tantos otros, me llevó a convertirme en fotógrafo de bodas. Durante el rodaje, generalmente me rasgo detrás de la cámara durante un brindis sincero o un sollozo frente a los deseos desgarradores.
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"Una coincidencia simple no debería conducir a un colapso emocional, pero las cosas suceden de manera un poco diferente en la edad del coronavirus".
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Pero tres semanas después de comenzar un pedido de una casa debido a COVID-19, mi trabajo me hizo llorar por una razón completamente nueva: recibí un correo electrónico de clientes que pedían su reembolso Una simple coincidencia no debería conducir a un colapso emocional, pero las cosas son un poco diferentes en la edad del coronavirus.
Estaba listo para otro aplazamiento, cancelación o "¿Qué hacemos?" correo electrónico, porque ya había recibido docenas de estos clientes con los que tuve que trabajar este año. No fue una carga, porque brindar apoyo emocional en momentos de estrés es uno de mis aspectos favoritos del trabajo.
Pero este mensaje llegó después de que perdí más de $ 14,000 en ingresos durante las siguientes seis semanas.
Dado que los decretos y directivas estatales de los centros de prevención y control de enfermedades prohibieron grandes reuniones, todas mis bodas de primavera habían sido pospuestas por meses o incluso canceladas, y con ellas esperaba recibir sus pago final La pandemia también ha secado por completo todas las pistas y seguido por parejas que aún están en proceso de reserva, que naturalmente no querían comprometerse durante la epidemia.
Para empeorar las cosas, la recesión económica se produjo después de meses de vivir de depósitos y tarifas de clientes durante la temporada baja. Nuestra industria sobrevive durante los meses de invierno gracias a los depósitos pagados para mantener lugares en nuestros horarios de trabajo. Con menos dinero en nuestras cuentas de ahorro y más deudas de tarjetas de crédito, estamos ansiosos por volver al trabajo normal en la primavera.
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“No tenía idea de cómo volvería a funcionar mi negocio. No sabía si la carrera que había pasado una década construyendo sería inútil en el mundo posterior a COVID-19. "
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En mi caso, este correo electrónico solicitó más de la mitad del saldo de mi cuenta actual. Parecía un ataque personal que me golpeó en el estómago y me dejó sin aliento.
Esto no quiere decir que la mayoría de nosotros operamos negocios en la hoja de un cuchillo. Generalmente estoy muy seguro en mis operaciones comerciales. Con una experiencia de cliente profundamente personalizada, registros regulares para establecer expectativas y lo que pensé que era un contrato infalible que estipula, entre otras cosas, el estándar de la industria para depósitos no reembolsables, I & # 39; Tenía muy pocas preocupaciones antes de la pandemia.
Sin embargo, el coronavirus ha revelado una debilidad casi universal en la industria del matrimonio y los eventos: problemas legales durante una pandemia.
Los mejores de nosotros ya hemos incluido cláusulas en nuestros contratos sobre conceptos legales esotéricos como fuerza mayor e imposibilidad, que tiene como objetivo proteger a los profesionales y clientes del matrimonio en caso de una emergencia o circunstancias atenuantes que impiden que suceda un evento.
Estas garantías contractuales rara vez se prueban e incluyen en el caso de que ocurran estas raras tragedias. Pero el cierre sin precedentes de la sociedad en su conjunto nunca se ha contemplado o probado legalmente, y muchas personas están preocupadas por las limitaciones o deficiencias de estas protecciones.
Fotografía de Julius Motal
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"Sin un lenguaje claramente estipulado en los acuerdos firmados, muchos vendedores de bodas se sienten expuestos a la voluntad de sus clientes y temen estar expuestos a COVID-19".
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El área gris alrededor de si fuerza mayor (generalmente reservado para desastres naturales) o la fuerza del gobierno que impide grandes reuniones seguramente será probada por los tribunales después del cierre, y estas decisiones podrían hacer que los profesionales del matrimonio sean responsables de no prestar servicios durante la pandemia.
Sin un lenguaje claramente estipulado en los acuerdos firmados, muchos vendedores de bodas se sienten expuestos a la voluntad de sus clientes y temen estar expuestos a COVID-19 mientras se ven obligados a trabajar. Los funcionarios del Departamento de Comercio de Oklahoma han argumentado que los negocios de bodas son servicios esenciales que deben operar ahora.
Mientras que los actores de la industria como TheKnot y HoneyBook se apresuraron a ofrecer seminarios web legales como apoyo para los profesionales del matrimonio, los expertos en estas llamadas confirmaron que la incertidumbre de las redes seguridad legal en la que confiamos. No solo habíamos perdido ingresos, sino que ahora temíamos batallas legales con clientes insatisfechos en el futuro.
Para obtener más información sobre "Difundir una pandemia", haga clic aquí.
Así que me senté en el sofá, llorando en el teclado de mi computadora portátil por mi nueva inseguridad. No sabía cómo mantenerme o pagar mis cuentas. No tenía idea de cómo volvería a funcionar mi negocio. No sabía si la carrera que había pasado una década construyendo sería inútil en el mundo posterior a COVID-19.
Y mientras estaba allí llorando, me di cuenta de que estaba triste no solo por mí, sino por todas mis parejas que tenían sus sueños decepcionados y aparentemente desperdiciaban meses de planificación. Con muchos sitios de proveedores y empresas que probablemente cierren durante la epidemia, no está claro qué inversiones pueden esperar incluso los "recién casados" al otro lado de la epidemia. La pandemia.
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"Un cliente dijo que su decisión proactiva de reorientar su matrimonio con un modelo más pequeño y más sensible a la corona en el otoño significaba que había perdido $ 17,000".
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Un cliente me dijo que su decisión proactiva de redirigir su matrimonio a un modelo más pequeño y más sensible a la corona en el otoño significaba que había perdido $ 17,000 solo en depósitos no reembolsables. E incluso entonces, con las estimaciones de la lejanía social prolongada y los invitados que probablemente duden en viajar, es probable que las bodas que se producen después de la epidemia se vean y se sientan muy diferentes. Las parejas que planean bodas están de luto, y aquellos de nosotros que hacemos nuestro trabajo celebrar con ellos también estamos molestos.
Mis lágrimas también fueron por mis colegas que habían expresado preocupaciones similares sobre los innumerables hilos de texto grupales y Zoom
ZM
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llama a luchar contra el coronavirus. Incluso en mi precaria situación financiera, sabía que era mejor que mis colegas que recientemente habían dejado el trabajo a tiempo completo para comenzar sus estudios de fotografía o los músicos que tuvieron que despedir a sus compañeros de grupo después de años de tocar juntos. .
Fotografía de Julius Motal
A medida que los clientes cambian las fechas para caer e incluso en 2021, mis colegas vendedores y yo nos preguntamos cómo podemos esperar ganarnos la vida cuando disminuye nuestra disponibilidad en fechas populares de bodas. Las parejas tradicionalmente planean bodas solo 26 días durante todo el año calendario: sábados y fines de semana festivos desde finales de primavera hasta principios de otoño.
Con la reprogramación de clientes preexistentes para estos períodos populares, tendremos poco o ningún espacio para atraer nuevos clientes. Algunos proveedores de bodas luchan contra esto al cobrar una prima para posponer las fechas de bodas populares, mientras que otros alientan a las parejas a considerar las bodas entre semana.
Mientras tanto, cada alivio que se suponía que debíamos encontrar fuera del alcance después de que cientos de llamadas a los servicios de desempleo quedaran sin respuesta, y muchos préstamos del programa de protección de pagos fueron a grandes empresas. en lugar de pequeñas empresas reales. Lloré por todos nosotros.
Finalmente, me recuperé y respondí a mis clientes, quienes entendieron la situación. Trabajamos en su depósito.
Aunque todavía estamos en este flagelo de incertidumbre e inestabilidad financiera, me reconforta una reflexión esperanzadora utilizada por mis colegas en la industria de la boda: el El amor no se cancela. No puedo esperar para volver al amor cuando todo termine y llorar por el trabajo por las razones correctas.